我曾经给我的一个客户做了一次任职资格标准建立的培训。随后,公司人力资源部按照我的思路将建立标准的工作部署下去。一个月的时间后,各个管理者都提供了标准的初稿。但每一个管理者构建的标准初稿的内容全部都不一样。前段时间,该客户的人力资源总监电话询问我,如何才能统一这个标准呢。他举了一个例子,公司有六个事业部,结果六个事业部的总经理提交的事业部总经理的任职标准都是不一样的。这让他不知道该如何进行再往下做下去了。关于以上这个问题,我结合自己的实践,分享一下自己的经验。我从一个人喜欢从事什么种类的工作说起。
一般而言,工作大致上可以三类,一类是临时救火的需要快速行动力的,第二类是属于思考型的并构建规划和方案后再按照计划有序进行的,第三类是属于事务性的后勤支持类的按照流程执行就可以的。我本人是属于那种喜欢从事第一类工作的人,并且在这个方面的能力也比较强。则上述客户询问到的问题的解决方法,就属于我这类人最为适合也是最有办法的。分享自己的经验和办法如下。
首先,将各个事业部总经理构建的任职资格标准的初稿全部仔细的看一遍,大致上进行一个归类和总结,找出它们之间相同的地方,以及有新思路的方面。这是为了能让自己积累第一手资料做好准备;
其次,找到各个事业部的主管领导,去和他们交流,了解主管领导对事业部总经理的期望和要求是什么,然后将收集到的资料进一步和前期归纳整理的各个事业部总经理构建的标准融合,逐渐形成标准的第二稿;
第三,将自己已经融合后的第二稿标准打印出来,事前给到最高领导审阅,并约他交流和访谈的时间,对他进行一次简短的访谈,进一步询问最高领导对公司事业部总经理的期望和要求。随后将这些期望和要求,再次融入到前期已经融合的标准中,形成标准的修正稿;到这个时候,标准就已经快要成型了;
第四,将标准的修正稿发给各个事业部的总经理,让他们审阅后提供相关的建议,并约定他们的时间,要召集所有事业部总经理一次标准的研讨会。然后在会上让各个事业部总经理提供意见,并现场进一步完善前几次已经修正的标准,形成第四稿,这也基本上是一个定稿;
最后,再进一步将会上讨论和形成的第四稿仔细的审阅,看看还有没有什么要补充和完善的,直至最后形成一个定稿。
从以上的经验可以看出,任何一次任职资格标准的建立,肯定不会是一帆风顺的,需要经过很多的轮回,不断的收集相关的材料,同时还要秉承标准是“从群众来,再到群众中”去的原则,这样经过两到三个月的时间,大致是可以构建一个序列的任职资格标准的。因而,一个序列的标准建立,我自己的经验是,从来就没有一种快速的方法。上述方法,最快也是要两个月的时间,慢的话,大致上是需要四个月的时间的。
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