n 素质是指一个人在特定的工作岗位和组织环境中产生优秀工作绩效的各种个人特征的集合。素质是判断一个人能否胜任某项工作的起点,但现实中,我们经常会碰到以下状况:
► 面试时,A员工的表现不错,各项业务知识,经验以及教育背景等各项“硬指标”都非常好,但在实际工作中的表现却不尽人意
► B员工和C员工在各自领域造诣很深,“当家作主”的水平一流,非常受同事欢迎和尊敬,但在一起合作时,却矛盾不断
► 培训工作紧锣密鼓,上下动员,但员工的能力和工作绩效还是没看见有什么变化
n 合智咨询将在职位分析的基础上,结合企业的核心价值观,应用行为访谈技术,对比通用的素质词典,帮助客户建立胜任素质模型,并辅导应用
(胜任素质模型)
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