上次和大家分享了数字化时代的特点，今天和大家分享，在数字化时代，组织将会经历怎样的变化，以及在这样的变化下，我们需要具备怎样的能力。
三，如此背景下，企业运营将会发生怎样的变化。
数字化时代所带来的冲击和变化是显而易见的。在《敏捷基因》这本书中提到，麦肯锡2017年的研究显示,有些行业正经历着较为强烈的数字化革命的动荡，例如媒体和娱乐业、电信行业、金融和零售业。估计大家如我一样，已经有几年的时间没有去过银行了。零售业的感知更是明显，线下销售基本上已经转移到线上进行。
书中还提到，德勤咨询在2017年做了一个总结，归纳出企业的产品和市场需求已经出现以下变化。
1. 客户需求的变化：更加个性化，供应商与客户共创模式。客户的需求变得更加的碎片化，随时随地都会通过各种渠道和方式提出自己的需求。同时，客户的需求也变得更加个性化，每个人都有自己不同的选择和需要。
2. 产品形态的变化：更加智能化，从产品变为服务。产品结构变得更加复杂，例如，汽车的核心技术已经不再是发动机和底盘，而是芯片、电池和数字技术。这些都是因为汽车的结构发生变化所带来的改变。
3. 生产方式的变化：突破性技术、新型的制造模式。这些变化带来的改变是产品的生命周期正在日益缩短。还是以汽车为例，以前一个汽车新品的生命周期都会在十年以上，而现在则不到三年。
4. 销售方式的改变：直接送达终端客户，按订单生产而非按库存生产。销售去中间层已经越来越明显，直接由厂家送达到终端使用者的手中，而不再由渠道对接。
以上这些变化，带来了怎样的改变呢？企业从市场、开发、工程、制造、销售、售后等一环扣一环的“交钥匙工程”将会发生根本的改变，不再是做完一个环节再转移到下一个环节，而是所有环节都需要实时、并行、高效协同。即使是支撑流程，包括人力资源、财务、信息等职能，也不再是被动的等待做事情，而是需要紧紧跟随着业务一起，协同并进。
四，这些变化，企业需要具备怎样的能力。
在《重塑数字化转型范式》这本书中，作者提到了三个能力。连接能力、整合能力、创新能力。我认为是比较恰当的。
1. 连接能力。在数字化时代，海量的数据以及信息，逼迫企业提升自身的连接能力，否则，企业所能触达到市场的广度和深度就会很弱，其市场规模也会有限，市场占有率也不会高，甚至很快会被强连接能力的企业吞噬已有的市场。
2. 整合能力。在连接了大量数据与信息的基础上，还需要有很强的整合能力。能够在内部对所有业务流程做到端到端的整合，协调这些业务流程同步到客户需求并到产品交付的全流程中。同时，还要能打通企业内部的纵向节点，整合从公司经营目标到销售计划、再到物料采购、生产计划和排程等计划信息的层层贯穿。另外，外部要具备能把供应商、经销商、服务商等企业横向协同的能力。
3. 创新能力。不仅仅是产品研发需要创新和迭代，企业中的其它方面，包括管理、销售、服务等等，也都需要在大数据海量信息的连接基础上，迭代创新，否则很快就无法适应快速变化的发展环境。
这三个能力之间的关系可以这样来理解。对于企业而言，连接能力是做“加法”、整合能力是做“乘法”，而创新能力则是做“幂法”。这三种比喻还是很形象的。连接能力是基础，是驱动力，促使企业提升加强整合能力；有了整合能力则能带动更强的创新能力，而创新能力带来更多的信息和数据，进一步牵引企业提升自己的连接能力。
下次我们和大家分享在数字化时代下，组织面临着怎样的挑战。
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