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招商银行总行软件中心从技术走向管理培训课程
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招商银行总行软件中心从技术走向管理培训课程
来源:合智咨询
作者:合智咨询
点击:
时间:2009/10/9 8:51:33
2009年9月13日至14日,深圳合智企业管理咨询公司的咨询总监何新云先生到河南许昌移动公司为所有县分公司的21个管理人员进行了为期两天的绩效管理与绩效面谈的培训。
河南许昌移动公司目前面临着其他运营商的激烈竞争,如何在这样的环境里,保持公司的优势,这也是许昌移动的高层管理者思考的问题。基于这样的想法,公司决定先从管理者的基本管理技能提升入手,对所有县市分公司的管理人员进行绩效管理与绩效面谈的培训。
何先生首先从企业的发展阶段说起,通过案例让参与的学员思考目前公司处在企业发展的哪一个阶段,在这个阶段,作为管理者需要重点解决的问题是什么。通过案例的研讨,何先生引出绩效的概念和绩效管理循环的概念,并结合自身多年的企业管理咨询的实践经验,通过鱼骨图的工具,引导学员学会如何制定部门员工的绩效指标。同时,在帮助学员学会制定指标的过程中,何先生还重点讲解了对关键行为指标的理解和应用,这对学员的收获尤其巨大。通过这些讲解和学员的参与,让学员深刻认识到,绩效管理不仅仅只是绩效考核,考核指标也不仅仅只是能量化的指标,从而让学员思考公司开展绩效管理到底能为企业带来什么样的作用。
最后,何先生还通过半天的时间,用角色扮演的方式,让学员理解并明白如何对下属进行绩效结果的反馈与面谈。整个培训过程,学员的参与度非常高,并给了老师很高的评价。
(图为培训现场)
本文链接:
http://www.chinahzh.net/hz/news/2009-10-9/148.html
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更新时间:2009/10/9 8:51:33 【
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