许继电源有效沟通培训（二）

• 来源：合智咨询
• 作者：合智咨询
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• 时间：2011/4/21 14:41:59

3月30日何先生对许继电源的所有中高层管理者进行了第一次的沟通技巧培训。在第一次进行的沟通中，主要讲解了关于沟通中沟通者根据自己角色的转换心态也要随之进行调整，以及对于不同的沟通对象，要注意自己采用的沟通方式方法、不同的语速等。通过第一次的培训，参训人员均表示：自己在接下来的沟通中，不管是跟自己的上级领导，还是跟自己的下属，自己在表达、倾听、反馈各层面均比以前有了较好的转变，使之沟通的效果有了显著提高，并强烈要求何先生针对如何进行有效沟通进行再次培训。

此次培训过程中，何先生关于在沟通中可能会出现的沟通障碍进行了详细、认真的讲解，总结出八条容易出现的沟通上的障碍，并让参加培训的人员分组讨论了自己在现实沟通中碰到的沟通上的障碍，针对这些问题，何先生让所有参加培训的人员都参与进来，现场模拟、集思广益，逐条给出合理的建议。

在此次培训的最后，何先生就各参训人员提交上来的自己在现实生活中的沟通案例进行了详细讲评，通过案例展示工作中遇到的沟通问题以及可能造成的工作障碍。

下次何先生还将对这些管理人员进行第三次的沟通技能培训。

（图为培训现场）