在辅导域成华升员工绩效实施的同时,合智咨询项目组于7月份开始了部门绩效方案的设计工作。虽然此时尚未对客户的战略做系统的梳理,但由于项目组在与客户长达八个多月的密切接触沟通中,基于项目组的专业性以及对域成华升业务的深刻理解,项目组有信心确保部门绩效的指标设计基本符合公司的战略要求,在与客户高层达成一致后,项目组决定先行设计部门级的绩效指标。
经过一个多月的辛勤工作,与各部门主管进行了至少两轮的深入沟通,在得到高层的认可之后开始辅导客户实施。
经过8月和9月两个考核周期的试运行,部门绩效的实施取得了比预期还要理想的效果。
在这两个月中,根据部门绩效所需要的数据,合智咨询项目组帮助客户完善了项目实施过程中帮助建立的各项报表体系,又根据需要帮助建立了缺失的报表体系,从而确保了绩效信息的来源。
项目组每个月都会在绩效结果汇总之后,与各部门主管进行单独沟通。各位主管纷纷表示,此前确实太不重视管理,太不重视结果,指标结果的呈现帮助他们认识到了不足,也给他们指明了努力的方向。
10月10号,合智咨询项目组就试运行两个月的情况与域成华升高层进行了深入讨论,高层表达了对实施效果的认可,高层最初希望尽快用于部门主管的薪资核算,但项目组本着慎重和负责的原则,建议再试运行两至三个考核周期,一方面是持续完善,另一方面是根据积累的数据确定客观可行的目标值,避免因目标值的设置不当打击主管的积极性,对此,高层表示接受。