【基础信息】
1. 课程系列:人力资源管理
2. 课程代码:H 008-2
3. 课程名称:专家人才培养规划
4. 授课时长:2天,每天6小时
5. 学员人数:人数控制在40人以内
6. 组织形式:分小组,每组8-10人,不要低于8人
7. 物资准备:投影仪、白板、白板笔、白板纸每组2张、A4纸若干
8. 目标学员:人力资源管理骨干工作者,部门管理者,部门内部的高级专业人员
【课程背景】
对一个企业的员工管理,本身就应根据员工的不同工作种类、不同的工作性质以及工作的层级,进行差别化管理。一般而言,在企业内部,可以将员工分为三种类型实行差别化管理。一个是基层员工,这类员工的工作较为标准化因而大多是例行化,对他们的管理可以按照既定的流程和标准化的指标进行管理与评价;还有一类是管理人员,这类人员带领着下属成员,他们对员工的工作和行为负责,输出整个团队的业绩,对他们的管理主要是以结果为导向的管理,培养方式也多种多样,内容方面是以管理技能和管理方法为主;还有一类则是专业方面的专职人员,这类人员已经在某一专业领域沉浸了多年,很多人是这一领域的内部专家,对企业在业绩发展方面起着关键的影响。对这类人员的管理,需要个性化的差异化的管理,对他们的培训与培养,以专业为主,突出实践经验,关注行为后的经验提取,从而可以不断的传承
如何培养第三类人员,也即是专家型人才的培养,是目前很多企业所遇到的难题。在培养什么人、如何培养、培养什么方式等等方面都存在着盲目性和粗放性,完全没有系统。大多数企业则是将这类可以培养成为专家的人员,为他们设置管理的职位,且大多数是以副职的名义进行设置,造成这些人表面上是管理人员,而实际上却是做的管理工作,无谓的增大了管理成本
有没有一套系统的科学的方法解决这个问题?
【课程目标】
通过两天的学习,学员可以达成以下目标
1. 理解目前企业人才培养的现状
2. 学会专家人才分类的方法
3. 掌握专家人才的晋级标准
4. 掌握员工晋级的认证方法
5. 知道人才培养的多种方法
【方法论及模型】
本次课程的方法论来源于早期华为的任职资格管理实践,并在后期许继集团多年深度实践后的不断总结和提炼,经过多家不同企业的内部讲解和辅导后而形成。以下是该次课程培训与辅导的系统模型与方法论
【课程特点】
本课程是授课讲师多年管理实践及多次授课过程中不断总结不断完善的一个结果。其理论支撑来源于早期的华为任职资格体系和管理实践,后期融入美国汉威特咨询公司的3D+E的结构化系统,将两者进行高度融合,逐渐形成了具有适合企业操作性同时不失系统性的特点。后期在国内知名电力装备行业的龙头老大许继集团超过两年的全方位的管理实践,不断丰富该融合后的体系,从而奠定了本课程及辅导方法在国内的领先地位。本课程与辅导项目,总体的特点是将国内目前正在进行的人才培养与任职资格体系建立的复杂性,转换成客户易于掌握的可操作性和实用性。其特点如下
1. 华为公司和许继集团的管理实践中所提炼出的全套案,尤其是两家企业具有在行业里领先的管理标杆的作用
2. 独创的简单易于掌握的标准的建立方法和工具,并具有全部各个岗位系列的可供参考的标准范本
3. 讲师自身的管理实践以及对不同行业的业务领域的深度了解,能快速帮助企业建立本公司的各岗位系列的标准
4. 讲师的引导能力与多年的实践经验,做到授课与辅导即讲与用的结合
5. 讲师自身参与多次的晋级认证的实践经验,帮助客户完成员工认证的负责工作
【课程大纲】
1. 专家人才培养的系统方法简介
► 企业目前在人才培养方面的现状与问题分析
► 人才成长通道体系介绍:包括的内容、可以解决的问题
► 哪类工作适合建立人才梯队与通道
► 建立人才培养通道的基础:理解职位体系
► 通过案例讲解职位体系中职责的梳理方法与工具介绍
► 人才培养的通道依据什么建立等级,建立多少等级
2. 建立并开发系统的专家人才的培养标准
► 专家人才培养标准的基础:能力介绍
► 国内两种标准开发方法介绍
► 设定硬性的选拔标准:工作经验和业绩要求
• 案例介绍:某岗位序列不同等级的工作经验要求
• 案例介绍:如何进行工作业绩的设定
• 如何审核员工入级或认证的材料
• 业绩标准的认证思路介绍:普通员工的认证,业绩考核;高层管理者的认证,高层述职
► 知识标准的开发
• 知识项包括的内容:专业知识、公司知识、环境知识
• 构建专业知识、公司知识、环境知识的方法与工具介绍
• 案例介绍:知识点的进一步细化
• 如何解决员工知识的问题:各种方法介绍
► 专业技能标准的开发
• 专业能力标准框架介绍
• 不同专业标准的框架介绍:研发、市场、专业、管理专业能力介绍
• 专业能力标准开发的工具介绍-鱼骨图的使用
• 专业能力标准开发的流程与步骤
• 案例介绍:许昌某公司研发类专业能力标准介绍
• 实操练习:选定某领域序列,运用工具开发专业标准和行为
► 胜任素质标准开发(根据时间需要进行,若为一天课程,不介绍)
• 胜任素质简介和意义
• 如何开发胜任素质:词典介绍
• 案例介绍:深圳某公司研发类胜任素质介绍,含等级
• 小组讨论:结合胜任素质词典,讨论本公司某专业领域的胜任素质
3. 专家人才的认证体系
► 专家人才资格认证方法
• 认证方法程序与流程
• 几种认证方法介绍:行为评价法、专家认证法、关键事件法
• 案例展示:认证工作的相关表格与工具
• 案例介绍:深圳某公司设备管理工程师认证经验介绍
► 知识的认证方法(60分钟)
• 知识方面如何进行:构建学习大纲
• 案例介绍:知识大纲和知识考题介绍
• 如何进行知识的考试
► 工作技能的评定方法介绍
• 专业技能的要点提炼
• 员工如何准备专业技能的认证材料
• 案例介绍:哪些材料是有效的
• 专业技能评定的小组构成
• 专业技能评定过程中的问题提问
• 专业技能评定需要注意的方面
4. 人才培养过程中的方法介绍
► 案例介绍:员工导师制
► 案例介绍:人才培养池的形成
► 内部培训师队伍建设
► 干部轮换制介绍
► 读书会学习会介绍
► 内部管理技能提升的模拟小组的建设