【基础信息】
1. 课程系列：人力资源管理
2. 课程代码：H 004-3
3. 课程名称：应届毕业生招聘面试技术
4. 授课时长：2天，12小时
5. 学员人数：人数控制在40人左右
6. 组织形式：分小组进行，每组8-10人，每组不要低于8人
7. 物资准备：投影仪、白板、白板笔、白板纸每组2张、A4纸若干
8. 目标学员：人力资源管理工作者、各级管理者
【课程背景】
校园招聘和社会招聘有着不同的程序与技巧，应届毕业生实际工作经验欠缺，思路更加活跃，也更加自信，如何在很短的时间内面对大量的求职应届毕业生而能迅速的寻找到符合本公司本职位要求的人选，这对于面试考官来说，即是一种经验的积累，也是一种技术的应用
如何面试应届毕业生，如何确定候选人符合我们的任职条件，除了常规面试技术外，本课程将引入行为面试技术，传统的面试与选拔技术与行为面试技术之间有些什么不同？行为面试有什么优势，它能带给我们管理人员哪些方面的作用
【课程目标】
本课程建立在大量的实际案例的讨论分析基础上，偏重实际演练和操作，辅助一些理论的理解，让部门的管理工作者与人力资源管理工作者能理解行为面试技术，同时通过实战与讲师点评掌握行为面试技术。
【课程大纲】
1. 应届生招聘概述（60分钟）（包括分组）
Ø 理解应届生的特点（分组讨论应届毕业生和社会工作人员的不同特点）
Ø 讨论：本公司需要哪些类型的应届毕业生（了解你的需求，理解不同职位的特点）
Ø 了解本公司的企业文化与价值观（理解公司的环境特点，应届毕业真实的需求）
2. 面试前的工作（30分钟）
Ø 如何快速审阅简历
Ø 准备工作（面试环境、坐位选择的重要性）
Ø 提问的方式（介绍并练习多种不同的提问方式）
3. 行为面试方法介绍（130分钟）（重点介绍）
Ø 多种评价方法简介及其与工作绩效的关联度
Ø 行为面试介绍（优势与难点及其作用）
Ø 行为面试流程（结构化的行为面试流程）
Ø 行为面试的开场与背景了解（实际练习并点评）
Ø 对行为的问题与回答的讲解（两个案例，练习并逐个点评）
Ø 行为事件回顾（案例分析和讨论：非行为面试的不足）
Ø 行为面试过程中的技巧（如何观察、倾听、控制时间等）
4. 面试结束（40分钟）
Ø 如何结束面谈（需要注意的方面）
Ø 面试评估的一般原则
Ø 如何进行面试评估（从那几个方面进行评价）
Ø 评估等级的应用（应该设立几个评估等级）
Ø 常见面试问题讨论与分析（结合十个实际案例）
5. 其它方面（30分钟）
Ø 面试问题设计与介绍（面试问题仅供参考）
Ø 面试评估表格设计与内容填写（需要注意的方面）
Ø 应届生招聘与面试中需要注意的地方（案例分享和讨论）
6. 实操练习，点评与分享（分小组进行，并互相点评，老师最后总结）（120分钟）