上一篇和大家分享了数字化时代,组织管理面临着怎样的挑战,今天和大家分享在数字化时代,企业组织管理和人力资源管理如何进行转型。
六,数字化时代,企业组织管理及人力资源管理如何转型?从以下几个方面理解和思考
1. 要能深刻理解当今数字化时代,组织管理的变化。按照陈春花老师的观点,可从以下四对关系的变化来理解。
四对关系 | 以前 | 现在 |
个人与目标 | 个人目标服从组织目标。个人必须要对组织目标产生贡献 | 两者协同共生 |
个人与组织 | 个人服从组织。组织更多的是关注组织问题,而忽略或者较少关注组织中的个体 | 强个体影响组织 |
组织与环境 | 组织所处环境相对稳定。由于外部环境本身也稳定,因而组织可以基于稳定的外部环境构建出一个稳定的内部环境系统 | 组织所处环境不稳定 |
组织与变化 | 组织容易适应变化。尽管也处于变化的环境中,但由于相对稳定,具有很强的可预见性,因而能很快获得新的适应能力 | 变化的影响超越组织本身 |
2. 理解组织动态性的特点。组织本身就是动态的,即使非常稳定的国企,在当今数字化时代也面临着巨大的变化影响。因为影响组织动态的因素很多,包括环境、个体、团队、制度、结构、领导力、动机等等。而这些因素本身就是动态在变化的。数字化时代,这些要素的变化会更加快速。所以要先理解并接受组织是动态性的,而只有动态性的组织才能帮助组织持续获得连续的稳定性和成长性。这给我们的组织管理带来了很好的启发,也即是,不能再像以前那样采用集权管控的方式来运营和管理组织,而是要秉持更加开放和自由的方式,才能获得组织效率提高与成长的可能性。只有在稳定的环境中采取集中管控的方式才是组织获得高绩效的关键因素。当然,无论如何运营和管理组织,其核心目标永远都是为了实现组织的目标。
3. 人力资源管理工作的重心也要发生根本的变化。传统组织更多的是关注组织的经营目标,而现在的组织,在数字化时代,由于强个体的崛起,则要同时兼顾关注组织中的人。人力资源部无疑是承担着这一责任的推动者和组织者,人力资源管理工作需要从管控转向赋能,从招聘到培养,要承担起搭建个体目标与组织目标协同共生的平台的责任。以前组织中的人力资源部门,更多行使的是招聘功能,大多数企业的人力资源人员,基本上天天都在招聘和面试。当今数字化时代,其重点要转移到内部员工的赋能与成长上。由于现在企业内部员工更加在意自身的成长,同时快速变化的环境,也难以让员工在同一个角色上待上太久的时间,他们也需要快速变化。因而需要在工作设计上,要多动脑筋。另外,人力资源的组织也需要快速调整。十年前就已经产生的人力资源组织三支柱体系,如今已经扩展到财务、信息等职能领域,在数字化转型的过程中,这些职能体系的组织调整不是要不要的问题,而是要快速的落地和实施。
4. 动态并迭代的调整自己的组织。这段时间,我也在思考,尽管数字化时代已经快速的到来,对于组织而言,需要在分析企业的实际情况后,有序渐进地进行调整和优化,而不能一刀切的一次性的进行变革。现在比较时髦的说法是去中心化,但我以为,去中心化,也是需要分层分级,逐步迭代进行的。哪怕就是海尔当年的“人单合一”的方式,其实也是有很大的争议的。只是这么十多年的时间,它坚持下来了,我们现在评论它是成功的。但这个背后的成功,是有着海尔本身巨大的良好的传统的集权管控能力的。而当今大多数的企业,其管理水平还相差得太远,想要快速进入到去中心化,是不现实的。同样,为员工设计更加多样化的工作时间,也是在目标管理比较成熟的基础上进行的,否则只会越改越糟糕。
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