白领?
领了也白领?无疑形象化地勾勒了当今社会一类群体的真实生活写照:每个月领了工资,一部分交付信用卡上的账单纸,再一部分循序渐进的交给房子、车子、还有孩子,然后,剩下一副摆弄得越来越来离不开的白色衣领子……
究竟什么是白领?且看一条躺在《百度百科》的解释:
一个西方社会的舶来品,原文white-collar worker:“是指有教育背景和工作经验的、从事脑力劳动的阶层,是西方社会对企业中不需做大量体力劳动的工作人员的通称。”
为了增强本文观点的有效性和所描述情境的可感受性,本文对百度百科的白领定义拿来客制化后如下:
本文中的白领是指有大学教育背景,有想法,主要从事脑力劳动,无雄厚家庭背景,无丰富工作经验的毕业生的通称。其中来头,简要说明如下:
1. 工资领了也白领的现象在大学毕业生群体中普遍存在;
2. 有思想很重要:没有思想者在哪里混都是混,就没必要跑来白领圈子凑热闹了;
3. 从事脑力劳动重要:到僻远山村里按部就班地养猪就不必有什么心理恐惧了;
4. 无雄厚家庭背景重要:直接回家执掌帅印的就免白领身份了;
5. 无丰富工作经验重要:老江湖或数年后再念个大学文凭的,则完全是另一种人生境界,就不属本文范畴了。
这样一来,白领之于职场则必定有个初体验存在,其内心又要掀起怎样的波澜呢?
一、 恐惧来袭
毕业了,离开父母的保护圈和单纯的校园环境,我们突然被投放到一个新的社会熔炉之中:那里的人比以前更加多样,其价值观更加多元,其年龄结构和江湖阅历更具差异;那里的事情比以前更加新鲜,其需求更加紧迫,其影响更加深远,其解决方法更加微妙……
我们的处境结构似乎在顷刻间被完全打破,心灵突然陷入一种本能的恐惧之中,大脑随之陷入暂时性缺氧状态:“吃饭在哪里进行,排队与座位有什么潜规则么?”,“我的电脑和各种系统账号在哪里申请,有什么特别的注意事项么?”,“这个事情应该找谁协调,他会理我这只菜鸟么?”,“这个邮件该怎么回,本职位与上下各环节之间有哪些雷区要特别注意吗?”,“新一轮的领导谈话和会议面前,我该如何表现自己,以便在茫茫新手中脱颖而出?”,“这个职位有前途么,我适合该干这行么?”……
说到这里,也许有些人认为“我才没有想那么多!”,“我不曾有这些所谓的恐惧!”,“我们不该对自己有那么大的兴趣!”而我却看不出这有什么不对,只是我们很少有人敢诚实地承认,勇敢地面对自己罢了。
你生活中最基本而始终关切的事难道不首先是“你自己”吗?:你关心你的发展、你的事业、你的父母、你的家庭、你所住的那小块天地、你想要争取较好的职位、享有更好的特权等。这个观点应该是非常合乎绝大数人本能的自私逻辑。当然,也会有一部分人很大公无私,关心了很多“别人”来给自己带来满足,但那都是不是他的“首先”,而是他的“达则兼济天下”,而且最终关心的还是“自己”。然而,作为“每个月领了也白领”的社会一族,恐怕还是始终不得不徘徊在社会大熔炉中思索着要不要以及如何“独善其身”了!
没错,如果你是本文的主角——白领,那么你就是适用这套自私逻辑的人群之一。于是,你就有了一颗恐惧的心,困惑、矛盾、焦躁等问题便如影随形,随之渗透到你身体的每个毛孔、表情,进而迸发出一个个不那么理智的语言和动作出来,其产生的效果也往往是超出你想象—out of your control。因此,十分有必要进一步了解该种恐惧的缘由,以便求解。
二、 缘由探究
论及这个心灵恐惧的缘由,我们不妨从管理学的视角作一次心灵探究,如下图。
该模型框架的解读如下:
投入方面:指的是我的心所感知的、能运用的各种资源。该类资源一般在初入职场时相对较少,但随着时间的推移会有所增强。比如,我后来在羽毛球运动赛中发现我上司的上司和我是老乡、校友,对我还挺看好等感知会让我的心觉得上面有人帮我,这无疑会增加我心的产出预期。
产出方面:指的是我的心对各项业绩指标的预期。这些业绩指标的心理达成率也会随心而动,进而影响各种资源的投入:“我感觉这个上司不喜欢我,这么久了也没找我聊过天!”;“我觉得这个公司氛围蛮差劲,同事之间总会为点鸡毛蒜皮而勾心斗角!”;“我听说新主管的职缺已经内定小A了,我估计是没机会了,还是思退,另谋出路吧!”;“我感觉这个客户还是很倾向我们的,我要多花点时间在上面把它拿下。”;“这个月的销售业绩要是挂零了该怎么办?”;“这一年度的薪水要是不大幅提升的话,我的房贷该怎么办?”…….
对于初入职场的白领而言,该类产出首先关乎自己的生存,随之而产生一系列的烦恼和恐惧是本能的:“我是销售,几个月没业绩就得滚蛋,如果滚蛋了谁养活我自己?谁还我房贷、车贷还有孩子的奶粉袋?”;“我在一个民营企业里做事,你懂的,如果老板不满意,这将意味着什么….”;“我堂堂TOP2高校出来的优秀毕业生,业绩考核岂能是D?如果通不过这关的话,也太丢面子了,还不如一头撞死呢!”
由此观之,我们的心无时无刻不在进行着各种运算,并在过程中潜意识地将产出结果与生存挂钩,无疑看的太重;同时,也似乎却将自己的心灵运作效率看得过低,从而加速恐惧的产生。当然,该条结论的适用范围是:你是本文所说的白领!自给自足而没有任何生存压力的鲁滨逊式体力劳动者就没必要自寻烦恼了!
三、 我心飞翔
经过上面的分析,我们认为,恐惧的快速解除方法有二:其一,降低心的产出预期;其二,提升自我效能感。
1. 降低心的产出预期
这里所说的降低心的产出预期,是指我们在心里不要对自己所作的投入,经转换而成的产出预期及其所衍生出来的意义,看得太高太重,而并不是指从源头有意降低投入和心理运作与转换本身。
业绩考核得A?肯定是要争取和努力的,但下手的环节是在以下两个端口:投入;心的运作与转换。至于最后的产出结果:得不得A,上司是不是一定要满意?就不在你所掌握的范围内了,但世间自有约束法则在,你还是可以对最后的产出结果做出反馈,以便获得一个自我感觉相对公平的产出结果的。
► “想当年,Oracle总裁劳伦斯·埃里森读了三个大学,都没拿到一个文凭;换了十几家公司,还是一事无成。现在人家还不是超越了大名鼎鼎的SAP,成为全球软件业的领导者,富可敌国。我现在可比他当年的处境强多了,相比而言,目前的这点业绩难产?根本不代表什么的!”
► “在这个客户身上,我花了很多心思,也投入很多时间、精力和社会关系,但他就是不会购买我们的产品与方案!那我有啥办法?只能说明他并非我们的目标客户了,赶紧调转枪头,把时间和精力投到下一个客户身上!”
► “这个上司真难相处,如果我的投入仅换来如此不公平的评价,哥也没兴趣陪他玩了!直接将他报销。‘竹杖芒鞋轻胜马,谁怕?’最坏的结果不过是:这份工作,哥不干了!其影响也不过是‘我本无产,现在依旧无产’倒还落得一身解脱,又能坏到哪里去!”
2. 提升自我效能感
对于心的运作与转换来说,自我效能感尤为关键。自我效能感指的是个体对影响自我的事件的自我控制力的知觉。它与个体的具体能力无关,却与个体对自己所拥有的能力能够干什么有关。
本文的主角——白领,一般受过良好的教育,在学业表现上均为佼佼者,但对自己在学校里所学到的东西和所培养的能力能够干什么却十分迷茫,从而产出目标有一种莫名的恐惧:我能胜任这份工作吗?本季度目标我能达成吗?其实,这都是将自己的自我效能感放得太低的缘故,其提升当然需要一段时间的心灵训练,方式可以如下:
► 营造成功经历。个体成功经历的成功是提高自我效能感的最好途径。“想当年在学校考线性代数的时候,老师真变态,出题太难,我们班就挂倒了一半,而我?经常逃课,却也只用了两个晚上就最后通过了,还拿了个70分……现在的这点任务?嘿嘿,小case,一定可以攻克的!”
► 替代性学习。个体看到与自己类似的人的成功经验时,也会提高自己的自我效能感。“你看那个安踏的丁世忠:草根出生,初中毕业,和我一样不善言辞、木讷,但人家现在是‘晋江系’的领头羊,所率领的安踏早已不把李宁放在眼里,正在迈向世界舞台……”
► 刻意影响。所谓刻意影响,指的是自己平时要多留心,多吸收一些令自己内心鼓舞的能量。生活中,我们不难发现某些人身上就是有一种无形的能量,散发出一种“I can make it”的气质。“没工作经验又怎样?我是名校毕业的,我最大限度地吸收了这个学校的灵气和优质资源,我踏过世界级巨人的肩膀,跟巨头学一天胜过小村庄里干十年,十年有时候就是不如一日,人和人之间就是差距大,我就是比一般人优秀……”
最后,引用《肖申克的救赎》的一句话来收尾:“Fear can hold you prisoner. Hope can set you free.”没有家世,没有江湖经验,每个月领了也白领的我们,唯有自强,用自己擅长的思想武装头脑,征服恐惧,才能在这个社会中找到一片属于自己的天空,从而让我心自由飞翔。