上次写了一篇有关任职资格管理体系中的任职标准和职位说明书中的任职要求有什么不同的地方,我的观点是两者在本质上没有什么不同。文章发出后,有朋友提到两者还是有着本质上的不同,其中根本的区别是,任职资格管理体系中的任职标准是基于人来设定标准,是以人为中心;而职位说明书中的任职要求是以工作来设定标准,是以工作为中心的。
后一个观点我认同,也即是两者在制订的过程中,对象不一样,一个是以人为中心,一个是以工作为中心。但基于多年的管理实践,我认为他们最终没有什么不一样。下面具体说说为什么两者本质上没有什么不一样,供各位阅读者参考。
1. 任职资格管理体系中的任职标准的建立,是以企业中该岗位某一两个业绩输出优秀的人为标杆提炼而得到的,不是凭空想象出来的,是可以具体化的。从这一点来看,这一标准的建立则基本上是以企业中的人为中心来建立的,且这一标准是比较高的。
2. 职位说明书的编制,教科书上的要求是要脱离具体的人来编制,针对的是职位而非人,是抽象的职位。(关于这个观点,现在也存在着争议,至少我本人是不认同的,也即是在编制的过程中如果只是针对职位而非人,则只能是凭空去想象,那么想象的来源是什么,这本身就是有疑虑的)。因而在编制职位说明书的时候,就需要去想象该职位的若干要素的要求是什么,包括任职要求,且这一要求是最低要求,也即是达到基本要求就可以。所以从这一点而言,职位说明书的编制,就是以工作为中心进行编制的。
3. 从以上两者的要求而言,可以知道任职资格管理体系中的任职要求是按照区间的高标准要求的,而职位说明书中的任职要求则是按照区间的低标准要求的。但本质上两者的标准都是在一个区间内的。
4. 还有一点就是,以工作为中心所编制的职位说明书,是一种对职位的分析和整理而得到的。那么这种分子和整理的来源是什么?依然是基于人的实践,是该职位中不同的人实践后提炼出来的一些准则,所以本源上还是来源于人。尽管需要脱离具体的人,是抽象的职位任职要求,但这些抽象出来的要求的来源,还是该职位中的若干个前人不断实践的结果,是不断总结和提炼以及整理出来的。因而可以说职位说明书的编制,表面上是以工作为中心,但本源依然还是以人为中心,只是在编制的过程中,不会具体细化到某一个人身上,是需要脱离具体的人的,是需要去想象的。
5. 从两者的作用而言,它们都是为了指导人在工作中的实践,都是基于为了实现优秀业绩而进行的管理活动。都可以为人力资源管理的各项管理活动做出应有的指导作用。从这一点来看,这两者也没有什么本质上的不同。
以下是关于两者之间差异的一个模型,供大家理解